4月12日消息,除了零售连锁企业,医药行业上游的工业企业也在尝试做线上布局。以岭药业、康美药业、云南白药、片仔癀、国药集团、上药集团、修正药业、广药白云山等药企都在或多或少介入电商。针对这一类型的企业涉足电商,德开网上大药房CEO夏语日前总结了三个关键点:产品定位、快速决策和渠道协调。
据康复之家(德开大药房控股公司)董事长柏煜介绍,德开大药房近期正在与医药工业企业合作,进行线上布局。
夏语表示,医药工业企业做电商,如果把业务体系不理顺的话很难推动。“德开帮助一些大型企业做线上布局的时候,也遇到很多的问题。有的企业可能基础非常好,但是决策机制特别慢,导致最后做不下去。”他总结了医药工业企业做电商的三个关键点:
第一,产品定位问题。很多药企老板还不明白自己的属性和定位,容易搞不清方向,所以需要人才来梳理。夏语称,德开已经与不下5家工业企业深度合作,为其做互联网规划。
第二,快速决策。夏语表示,正常情况下,一旦传统工业企业做了年度计划,过程中遇到什么问题,调整是非常慢的。但是对于电商来说可能需要月计划、周计划,计划之后还要看看有没有什么问题。
夏语指出,医药工业企业的电商决策链条需要缩短,电商运营者不需要再向集团销售部、市场部汇报,最好是直接向营销决策层面汇报。
第三,线上与线下渠道的协调。夏语称,德开也正在与医药工业企业合作,为其提供专业措施,避免线上、线下业务冲突。
除了与医药工业企业的合作,夏语还提到与药店连锁的合作。对于互联网企业与药店连锁的合作,有业内人士担心,互联网企业现阶段频繁与线下企业合作,一旦目标达成,就“始乱终弃”,让线下连锁沦为棋子。
夏语对此表示,要让互联网平台和线下药店形成稳定关系,最好需要双方有一个“很深的协议”,比如股权协议。
“所有承诺不吃肉的狼,都很难去兑现,这个是现实。要达到不吃你的前提,就是签一个约定,或者签了一个很深的协议。比如:他是你的股东,或者双方有股权关系。”夏语透露,搜药送(注:夏语是前搜药送CEO)原来就是这样设计与线下药店关系的,而德开大药房最近也在尝试与一些地方药店连锁成立合资公司,为合资的药店做区域保护,让其获得利益、更有安全感。
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