特色服务常见问题：
Q：选择准时达服务需要额外付费吗？
A：需要，如用户有准时达抵用券，可以抵扣准时达费用（V3会员可每月免费领取一张）；或者订单达到299元时也可以免费使用准时达。
Q：准时达券的有效期是多少？
A：准时达券领取后30天有效
Q：已经获取免邮权益的是否可以领取准时达券？
A：可以，不冲突的
Q: 免邮权益可以抵扣准时达的费用吗？
A：是的，不冲突，但准时达抵用券只能抵扣准时达费用
Q:为什么有的包裹不支持准时达/定日达？
A：有的自营商品由第三方配送（如生鲜、大家电等特殊商品），故暂不支持
Q:为什么我下单时无法选择准时达/定日达？
A：可能是您所在城市暂不支持准时达配送服务，目前已开通北京、上海、广州、深圳，后期将开通更多城市。
Q:定日达服务需要额外付费吗？？

A：不需要