2012年7月25日，当当网对外发布旗下首款电子书阅读器，名为“都看（doucon）”，售价599元，1万台首发限量版售价499元。）。顺便说一句，当当非常不认真，折扣竟然写「低于10折」。在这个特殊的时刻，当当电子书上线。我怀着「小白鼠」的精神尝试一了一下。 
在微博上看到当当拿到了《金陵十三钗》电子书首发权，并且定价仅1.5元。于是，我以一个普通读者的思路进入了当当。 
如果一个读者得知一本叫《金陵十三钗》的电子书在当当有售，并有意购买，那第一件事当然是进入当当，搜索「金陵十三钗」。我也是这么做的，得到了这个搜索结果（http://search.dangdang.com/search_pub.php?key=%BD%F0%C1%EA%CA%AE%C8%FD%EE%CE）。 
当当网从上线到现在，1年多时间了，虽然大家很喜欢当当网的电子书，但是也有不少的网友提出很多问题了！
第一个问题：我找不到这本电子书！ 
前七个搜索结果都有《金陵十三钗》，但没有一本是电子书，价格虽高低不同，可不存在1.5元的条目。一个缺乏耐心的购书者看到这个结果应该已经骂「坑爹」了。好在我有耐心，一通 Google + 新浪微博 搜索，辗转找到了本书页面（http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=1900010361当 当 价：￥1.50 
定 价：￥29.80 折扣:低于10折）中，你看到的几乎都是没有意义的烂书。试想，谁会因为便宜了18元而在当当购买一本《英语等级考试历年真题及解析(三级)》电子版复习呢？ 
但这一切已经不重要了。出版商不给好书的电子版权可以慢慢来，但当当妄想用这种破烂玩意让读者、作者、出版商相信当当能做好电子阅读就是弱智了。 
这就是一个美国上市公司，中国最大的网上书店做出来的电子书。它已经烂到任何一个盗版电子书都比它做得好，烂到直接读 TXT 文件都比读它舒服。看到这种毫无诚意的商品敢上线销售，我就觉得中国人爱网上下盗版电子书是不应该被指责的。购买过程和当当一般购书流程差不多，只不过电子书购买只支持在线支付。各大银行网银还有支付宝等第三方平台都支持，所以付钱不是件难事。从下单到审核完毕，大概需要五分钟。虽然这个时间还是有些长，但不至于无法忍受。 
第二个问题：找不到客户端下载页面 
在商品页面，当当显著地标出阅读介质支持 Android E-ink iPad PC iPhone。 
然而，你无法直接找到 Android 和 iOS 客户端下载。一个正常人都会以为，点击这些图标会被引导至客户端下载页面，结果不是，它们就是图片而已。于是我又辗转找到了客户端下载页面（http://e.dangdang.com/static/software/download.htm）。 
第三个问题：各平台支持不足 
iOS 平台的客户端是需要越狱安装的；我没有 Android 设备，无法测试；而所谓支持 E-ink 也仅仅是支持「汉王E920」一个产品罢了。使用 Kindle Nook 的朋友们洗洗睡吧，当当没打算给你这本书的 ePub 文件。 
第四个问题：PC 在线阅读体验奇烂无比 
这是最让我暴怒的。 
在几个手持设备都与我无缘的情况下，我只能试着 PC 在线阅读。原本以为只要回到本书页面，「购买」按钮会自动变成「阅读」按钮，一点就能阅读——我太天真了。事实上，你需要从自己在当当的购物订单里找到这本书，点击「订单号」，在右侧找到「在线阅读」四个小字才能开始读书之旅。还有一种方法略直观些：在「我的当当」左侧找到「已购商品」，找到这本书，点击「在线阅读」。 
你看到的是这样的界面，你就说多丑吧： 
我翻了两页，基本就是一个粗制滥造的 Flash 文件，读起来还不如 PDF 舒服。我想把字放大，拖动那个百分比进度条，它像放大图片样地放大了整本书。我得靠拖动页面才能窥得整行文字。 
这样不行的，没法看。 
我想起了提示语「全屏更精彩」。一旦你陷入这种泥沼，你就很难抑制想看看它「还能多精彩」的冲动。点击全屏。 果然精彩，翻页效果是仿 iBooks 的，仿得多烂只能您自己花1.5元体验了。 
相当恐怖。字体是 Window 默认的宋体，在 Flash 下被渲染得更加狰狞。而且，你很难看清。我忍不住想把页面放大，于是找工具条上放大按钮……找不到！最后又辗转得知放大是「鼠标双击」——页面毫无征兆地放大了，又变成了阅读 PDF 。只有这种放大哦！你想调节个比例都不行。 
你一定会觉得：这个工具条真烦啊！怎么才能去掉？有过正常电子阅读体验的人都知道：阅读时，任何干扰阅读的东西都会自动隐藏。这是常识，这是公理。但当当再次 Think Different ，工具条就横亘在页面上，你能拖动，但无法灭了他。后来有人告诉我，点击右键可以选择隐藏它——哦！忘了这是在 Flash 上。 
不放大看不清，放大了无法翻页，工具条留在页面恶心，不留着无法翻页。这就是神奇的当当 PC 阅读器。能在这里看完一本书的都是真汉子。 
第五个问题：电子书品种贫乏 
当当电子书商品（http://e.dangdang.com/list_98.01.htm）中，你看到的几乎都是没有意义的烂书。试想，谁会因为便宜了18元而在当当购买一本《英语等级考试历年真题及解析(三级)》电子版复习呢？ 
但这一切已经不重要了。出版商不给好书的电子版权可以慢慢来，但当当妄想用这种破烂玩意让读者、作者、出版商相信当当能做好电子阅读就是弱智了。 
这就是一个美国上市公司，中国最大的网上书店做出来的电子书。它已经烂到任何一个盗版电子书都比它做得好，烂到直接读 TXT 文件都比读它舒服。看到这种毫无诚意的商品敢上线销售，我就觉得中国人爱网上下盗版电子书是不应该被指责的。