1999年11月当当网正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，其中在库图书、音像商品超过80万种，百货50余万种；目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有450万独立UV，每天要发出20多万个包裹；物流方面，当当在全国11个城市设有21个仓库，共37万多平，并在21个城市提供当日达服务，在158个城市提供次日达服务， 在11个城市提供夜间递服务。

除图书以外，母婴、美妆、服装、家居家纺是当当着力发展的四大目标品类，其中当当婴童已经是中国最大线上商店，美妆则是中国排名前五的线上店。当当还在大力发展自有品牌当当优品。在业态从网上百货商场拓展到网上购物中心的同时，当当也在大力开放平台，目前当当平台平台商店数量已超过1.4万家，2012年Q3并新增2000家入驻商家，同时当当还积极的走出去，在腾讯、天猫等平台开设旗舰店。

2012年3月起,当当网自营商品开始调整免运费政策，部分非重点城市将标准调整为满99元免运费，不满99元订单收取5元运费。本市及北京、上海、广州等核心城市依旧维持原有的满29元免运费政策不变。

按照当当公布的最新运费规则，自3月1日零时开始，当当网自营商品运费政策开始调整。对于全国200余个重点城市依旧执行购物满29元（含29元）免运费，不足29元每单收取5元运费；其他如甘肃、新疆、西藏等地区，调整为购物满99元（含99元）免运费，不足99元每单收取5元运费。其中，重点城市包括北京、天津、上海、广州、深圳等200多个城市，加急快递、圆通快递、EMS、港澳台/海外的订单运费标准不变。

2009年10月-2010年4月期间，当当曾举行过长达1年半的全场免运费促销活动，但随后改为全国全场满29元免运费。去年年底以来，京东商城、新蛋等电商企业就相继提高运费门槛。亚马逊中国从今年2月起也将免运费的门槛提高至29元。取消全场免运费策略，已经被外界看作是电商在寒冬下节省成本的一种方式。

针对于当当网自营店商品，配送方式为普通快递及平邮；单张订单购物金额达到包邮限额，可包邮；未达到的每张订单收取5元运费； 
图百混合订单按图书音像、百货分别计算运费后，求和作为订单的总运费
例如，若您的收货地址在一级地区中：
若订单中出版物商品总价在29元（含）以上，百货商品总价在39（含）以上元，则订单中的两个包裹都免运费；
若订单中出版物商品总价不满29元，百货商品总价在39元（含）以上，则订单中的出版物包裹需支付5元运费，百货包裹免运费；
若订单中出版物商品总价不满29元，百货商品总价不满39元，则订单中的两个包裹均需支付5元运费，总运费10元。
仅限当当网销售与配送的商品。
详细城市的包邮限额请以帮助中心查询结果为准，另外当当网免运费的政策不包含商家的商品，关于商家运费的问题，商家商品单品页面会有运费说明，