4月9日消息,日前,敦煌网发布了《2017年3C行业报告》,用数据回顾了2016年3C行业的发展,指出了2017年移动端巨大的发展潜力。
报告显示,2016年3C行业中,有9个类目增长超过100%,其中VR、穿戴、相机增速超过150%,增速100% 以下的有手机、手机配件以及手机附件等10个类目,但这些产品线在2016年发展迅速,并且作为2017年的重点产品线,而敦煌网表示也依然会成为行业重点去扶持发展的行业。
此外,2016年,从市场趋势来看,除了美英加继续表现强势以外,东欧10国、墨西哥、澳大利亚、西班牙、意大利以及德国等国家也表现抢眼,其中以澳大利亚为首,这些国家的增长带动行业增长,也预示着未来买家的重点发力国家。
报告中,值得注意的是,3C行业2016年在移动端的增长明显。从各分类目来看,各行业如消费电子、电脑、手机、相机、游戏等的移动GMV占比非常小,仅接近四分之一,离平均水平还有很大的差距,作为行业发展不可或缺的组成部分,移动端将是未来的新势力。
对此趋势和情况,敦煌网对于3C行业卖家2017年的运营建议有:
1、高效获取移动流量
移动专享价在移动端的6大优势有:特殊促销标识、推荐商品中排序加权、移动专享价商品专区、移动专享价专场促销活动、搜索排名加权、移动专享价专有筛选项。
2、提升店铺服务能力
跨境电商3.0时代,已经进入了精细化运营的时代。卖家可通过网站指标提升工具快速提升店铺评分评级,精准供应商定向培训进一步提升综合运营能力。
3、满足B类买家需求
1)在采购商分析方面,线上线下结合销售的采购商,他们最关心的TOP3因素为产品品质、售后服务和物流时长;
商超类型的采购商,最关注的TOP3因素为:产品丰富度、产品品质和售后服务;
垂直专卖店的采购商,最关注的TOP3因素为:产品品质、新品更新和售后服务;公司采购类型的采购商,最关注的TOP3因素为产品品质、物流时长和售后服务;
因此能提供优质甚至个性化服务体验的卖家,是这些采购商的聚焦点。
2)购物习惯。如下图所示,B2B的企业会先购买样品的占比81%;先加入购物车的占比86%;先与卖家沟通占比89%;直接购买的仅占13%.
3)精准推广
报告显示,B类买家的最爱是B类商品池。敦煌网的标准已出示标准,卖家需要尽快调整商品;卖家可在购物车收藏夹应用设置购物车商品营销、降价通知,促成订单;有37%的买家在批量购买前总是先购买样品。第二单免样品费,listing支持样品;有52%的买家会一直选择他们熟悉的卖家,因此可在移动端店铺直播、橱窗、New Arrival设置……
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