【编者按】线上多开流量入口,线下布局数百家门店,这是外形,而内壳是,神州买买车的爆款新车和分期购车方案,与时下购车消费习惯已经形成一种默契。依托整个神州优车集团力量,这一汽车电商模式正在四十多亿元定增资金加持下快速复制。
去年双十一午夜刚过,神州买买车望京总部的人沸腾了。车辆单品在线预订量为8965台,当天销售额近3.6亿元,总订单金额突破8亿元。今年一月,请来明星王祖蓝做的那场天猫直播生日趴营销活动,再次实现90分钟在线预订2717台,订单金额突破2.28亿元。
现在,全网线上平台中,除了神州买买车官方网站,天猫、汽车之家、易车等均有他们的入口。“线上的入口越多越大越好,之后线下来提供交车等服务。”神州优车集团副总裁臧中堂告诉小编。
据了解,神州买买车线上展示的车辆价格,即为线下提车价。如果客户不愿意分期,想要全款购车,需要在购车6个月后付清全款。“这是我们的销售方式,叫做融资租赁。金融、购车方式灵活是我们的一大特点。”一位神州买买车工作人员表示。
一直以来,业内不时有人会提起一句“汽车电商是伪命题”。依据是,汽车流通环节中,线下门店的作用依然占据很大分量,车源、用户体验是线上平台难以解决的两个关键点。小编观察到,神州买买车正在解决这两个问题。
为了用户体验将线下门店布局全国
据了解,神州买买车并非纯线上的汽车电商,而是从一开始就拥有线下实体店。即便选择注册一个神州买买车的官方网站,也是出于用户上网检索习惯的考虑。他们认为,“有些用户就是会喜欢去官方网站看车和下单。”
线上之外,神州买买车的线下店目前已扩张到120多家,布局重心主要放在三四线城市,未来2-3年门店数有望拓展到500家左右。
今年3月,神州优车董事长兼CEO陆正耀对外表示,“今年会在汽车整个后市场领域有很大的动作”。不过,目前仍无法得知神州买买车的线下店是否会涉足后市场业务。现在,神州买买车线下店的重心仍然主要为线上卖车做支持。
一位曾向汽车电商提供过营销方案的业内人士认为,线下门店的管理中,品控是一项很难做的工作。这一难题在神州买买车看来并非难以突破。据了解,在开设神州买买车业务前,神州优车旗下神州租车的门店业务要比新车销售更加复杂,积累的经验也可以拿来使用。
“我们全国有300多个神州租车门店,用户体验也做得挺好。”神州买买车工作人员透露,“神州买买车线下店的员工有从4S店招聘过来的,也有原来在神州租车门店工作过的,他们现在是神州买买车的全职员工,以销售管理、市场开发为主要工作内容。”
用大批量的包销代销方式获取车源
用户体验问题解决后,接下来就是卖什么车。据了解,神州买买车主推爆款新车,即用整个买断或代销的方式来做。据内部员工透露,神州买买车的车基本上是以分期的方式来销售的。
据介绍,爆款新车可能本身是爆款,也可能是通过包装做成的爆款,“本身是爆款的产品更多,比如科鲁兹和凯越,都是卖得非常好的经典车型。另外一种情况是,这款车我们觉得有可挖掘之处和亮点,就会通过营销、大数据、广告位来打造成爆款。”
神州买买车不否认要爆款多销,认为,销量肯定是一个重要的指标。多销后规模才能起来,成本才会降低。未来,神州买买车可能还会尝试一些定制车型。
物流方面,神州买买车根据进-销-存管理规划给各个门店分配车辆,同时会给设在各个省的区域库分配车辆,然后合作的整车厂商会根据我们的计划将车辆发运到位。区域库可辐射周边两三百公里的门店,实现车辆的快速调拨。
模式背后的轻重之辨
提及神州买买车是否为一种重资产布局时,对方表示,神州买买车全国布局线下店的发展模式,不是重资产布局或是轻资产发展的概念区别,而是行业本身的需要。
“化工厂重还是租车门店重?4S店的服务会不会比单纯的线上服务好?重有它的道理,用户体验会更好,这就是线下店的优势。线上什么都没有,汽车发货过去后用户不满意,这就是用户体验不完整。汽车本身的行业特点决定了它要重一点,只要资产运转起来了,产业链打通了,就是轻。”臧中堂说。
在沟通中,小编确认,目前那轮定增金额截至目前为46亿元。相关人员表示,定增对神州买买车的发展计划没有影响,会按照神州买买车的发展节奏去走。
需要注意的是,神州买买车的发展模式,与神州优车的集团业务密不可分。据了解,此前的“神州准新车”业务现在已经并入神州买买车。在神州买买车平台,现在销售的汽车有两类,一类是爆款新车,另一类是准新车。准新车是神州专车和神州租车用过,原则上不超过24个月的车。
包销、代销解决车源,全国拓展线下店解决用户体验,神州买买车的大规模作战思路,为行业内汽车电商试验提供了一种新的样本。一个月前,陆正耀对外表示,这一商业模式已经得到验证。
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