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用开放破封闭 不靠数据赚钱大搜车竟这样活
一起惠2017-05-11 09:54:58456 次

大搜车也许已用数据网罗近八成中高端车商。每当合作车商卖出一台车,大搜车的机器人会在车商的微信内部管理群出来喊话,喊话内容还包括谁又收了一台车,谁跟进得最好,谁转发带来的流量最大等,机器人都会做出评价。热闹的背后,大搜车系统也在不停地跑着数据。他们说,这些数据为其看清趋势提供了帮助。

汽车交易正在全面互联网化,但大多数的交易依旧需要落地线下。大搜车从经销商获取的数据是否多到足够其看清趋势?多次宣称免费提供工具的大搜车能否通过数据换来真金白银?以及数据积累过程中,对整个汽车产业又会带来哪些影响?带着这些问题与大搜车联合创始人李志远进行了一次独家深度沟通。“除了把金融作为当前盈利点,数据可能会让他们更早看到下一个行业趋势。”但接下来会发生什么,大搜车则拿出一副“天机不可泄露”的神色。

在大搜车的商业逻辑中,首先要用数据让经销商的交易能力得到优化,这被其称之为赋能车商。之后再利用经销商的交易能力占领更多市场。从业务的维度看,就是通过免费工具基础设施服务经销商,之后沉淀出大量业务数据,助其自身洞察产业发展趋势,再带领经销商一同抢占市场份额。虽然服务于实体车商,但大搜车的逻辑更像互联网公司——免费的打败付费的,“公益的”打败“盈利的”,开放的打败封闭的。

据大搜车披露的数据,平台每月交易量已达130亿元,占二手车市场交易额的20%,并已覆盖80%的中高端车商,此外,他们对正在向上走的小商家也做好了迎接准备。“整个行业在发展,好多小商家也在往上走。做成生态以后会自动往我们这儿长,不用担心会跑到别的地方去。”

观察大搜车的数据能力,可以从最近曝光量明显增多的弹个车开始。

卖到脱销的弹个车惊到车商

二手车平台中,斥资数亿投放广告已不稀奇。不同于瓜子、人人车等主要打品牌,大搜车的3亿元宣传预算,用在了旗下一款弹个车的金融购车方案上。据了解,弹个车主要面向年轻人,通过首付、分期付款、尾款结算三部分进行销车,以迎合新兴消费趋势。

弹个车的楼宇广告

弹个车更像是大搜车商业变现的第一步棋,并且走得很快。六个小时筛选出一百家车商,很快在37个城市全面铺开,最关键的是车商在卖车时没有拿到样车,与汽车行业卖实物的惯例差别很大。

“实际上,一开始车商们没有理解弹个车这个产品,只有几个易拉宝,大家还以为是卖漫画的。”大搜车联合创始人兼高级副总裁李志远回忆道。

最终,弹个车卖到脱销。大搜车本来采购要卖三个月的车,结果一个月零五天销售完毕。一位佛山麦卡易的车商廖先生最初向李志远保证至少卖一辆,一周以后在电话中反馈,卖了19台车,并感叹原来真的能卖画。

弹个车产品本质上是一款金融购车方案。通过分期的方式,所售新车绕开了主机厂与4S店价格体系,同时一定程度迎合了当下年轻一代的购车消费习惯。

通过金融手段销车,其实这一购车形式4S店早就在做。但大搜车之所以能够形成大量订单,据了解,除了利用蚂蚁金服、支付宝等平台做了信任背书和快捷征信,其与包括东风标致等在内的主机厂还有较低成本合作,在采购车源方面获得主机厂的支持。这或许和大搜车覆盖车商的能力有关。毕竟,主机厂最终还是要将车通过车商撒向用户。

姚军红在与东风标致联合举办的大会上演讲

更为重要的是,李志远认为,他们利用数据能力在全国范围内筛选了一批实力较强的二手车商。这是他理解的商业定义中大搜车掌控的最关键部分。“商业可以这么理解,把资源通过一个通道,在一定场景下,提供给目标客户使用。”二手车商就相当于大搜车的通道,通道抓住了,低成本车源通过支付宝背书后,就会顺利成章地迅速流向用户。

互联网逻辑的又一次胜利

梳理公开报道发现,推出弹个车之前,大搜车的产品主要是大风车和车牛。这两项产品的意义更像是在铺设系统终端。弹个车之所以能卖得不错,除了支付宝等平台的背书,离不开这两款产品让车商产生了信任感。

大搜车官网介绍显示,大风车面向拥有展厅和销售团队的大车商,车牛面向经营二手车的中小车商。目前,中大车商是大搜车的主要服务客户群。

产品研发过程

“二手车商最初认为互联网在抢生意,”李志远表示,“所以,大搜车承诺永远不介入交易,不赚交易的钱,并且要提升车商的交易效率。”

虽然声称自己不是互联网公司,但从某种程度上,大搜车的生存逻辑就如同所有通过提供免费服务的互联网公司一样,很快就获取了客户的信任——正像免费的360很快占领了用户的桌面,成为了最好用的杀毒软件;免费的微信让电信运营商恨得牙根痒痒,但却捕获了超过9亿用户的芳心。

当然,大搜车的“公益”也得益于不是每一个传统企业都具有数据挖掘和应用的能力。“这些老旧的公司,好比电信运营商、石油公司、大工厂、商业银行,数据规模本身是一笔很大的财富,但变现之前并不等于钱,而这些传统公司很难依靠自己的力量从大数据中挖掘金矿”——《智能时代》的作者吴军这样评述——这则给了掌握新技术的创业公司一些机会,尽管他们做的是那些大公司不屑一顾的脏活、苦活。

据了解,大风车可以根据客户需求大数据和库存容量,提供最佳库存结构建议,并可以帮助车商采集和管理每一条线索。此外,车商的所有对外发车、一键同步等都是大搜车在做,车商所有的广告投入、IO分析也会出现在大搜车的系统里。

车商通过大风车卖弹个车产品

推出弹个车时,大搜车就是通过SaaS服务,迅速筛选出符合条件的经销商。

“我们给客户分等级。基于规模和组织架构完整情况进行初步筛选,再筛选PV前五名,前五名再筛选能销出30台车的车商。这样,当我们和这些车商谈的时候,他们几乎不会拒绝。因为他们的营销能力、零售能力都很强。”李志远告诉记者,“经销商只凭着一种信任,让他们做弹个车他们就做,主要基于相信大搜车会让他们赚到钱。”

传统行业的数据休眠状态被激活

从弹个车来看,大搜车让车商赚到钱就是因为数据和金融的一次结合。不过,多位二手车领域创业者谈及数据应用时,既兴奋又有些无奈。他们相信数据可以挣到钱,但二手车行业的数据仍处于独立分散阶段。

从现有平台看,像天天拍车、优信、瓜子等自己做交易积累数据的是一种,大搜车、车置宝、精真估等抓取车商交易数据的又是另外一种。

艾瑞咨询整理的优信生态布局版图

“整个二手车行业是没有大数据的,因为行业不透明,大家都在摸索中前进。”李志远透露,4S店体系的数据使用和流程使用现在还是在主机厂的政策之下来做的。“当经销商不太愿意让主机厂知道一些信息,信息本身就不准确。”

李志远认为,现在许多4S店体系仍然靠品牌产生价值,而没有将目光聚焦在服务上面。并表示,当4S店真正关注线下服务并对管理开始有要求时,必须依赖一套管理系统。那一刻的到来,或许是大搜车的下一次机会。而现在,他们主要采集和应用中大二手车车商的数据,并在由数据构建的世界中划出清晰的底线、规则和愿景。

据了解,在具体应用中,除了开发出弹个车这样的金融产品,大搜车提供的服务支持数据软件也在帮助车商提高交易和管理效率。大风车的介绍称其能让车商盈利提高一倍,并指出,通过建设多平台适配的网站微店,提升免费流量采集和管理能力,车商能更低成本获得更多用户。

但是,在具体应用中,大搜车也有自己的顾忌和红线。

“我们不能让经销商看更多别人的数据,只能给他们分析一个趋势。有一些企业会跟我们签一些协议,比如,授权大搜车研究他们的个体运营情况。我们在授权后才能研究数据并反馈给他。这是我们的核心竞争力和底线。”李志远说。

此外,还注意到,在大搜车的数据采集和分析中,其实可以对车商在其他如优信、瓜子等平台的销售数据情况进行一定程度的掌握。这是因为,与大搜车合作的车商在每销出一台车之后,在大搜车下架时要在表单中标注车辆通过什么渠道销出。

虽然目前尚未得知其他平台是否也会如此设置,以获得大搜车的数据,但从竞争角度,当大搜车覆盖车商的量足够大时,理论上就可以掌握行业真实的竞争情况,对其杀伐与合作提供一定参考。

跟着趋势寻找下一个盈利点

在大搜车创始人兼CEO姚军红看来,他们正在做的事情是用数据做材料盖了三层楼,最终接触和控制用户的消费场景。金融服务作为建立在数据和交易上面的第三层,可以通过多种玩法嫁接到二手车交易中去。

对比大搜车“不介入交易、不从交易赚钱”的承诺,“三层楼”的做法实质上相当于培育了车商,再开辟出更多盈利渠道。对于这一寄生在交易之上的盈利模式,大搜车很有信心。“我们不仅向车商赋能,当大搜车真正自己有利益产品的时候还会和车商分利。”

亚讯车网整理的大搜车生态体系

那么,大搜车是要做服务商,向车商收服务费吗?李志远并未否认服务商的定位,但明确表示大搜车没有收取服务费的诉求。他说出大搜车的构想,即通过数据分析去截取二手车行业的一些机会。

“我们这几年主要靠金融盈利。未来从整个产业的角度去分析,然后把握住机会点,一定是赚钱的。”李志远说。

“现在是金融,下一步是什么,我们跟着趋势走就完了。因为我们有数据,所以有巨大优势,未来这个产业爆发点或者增长点,我们可能会比别人先看到。但我们没有办法对外说看到了什么,这是产业布局的问题。”李志远说道。

“大搜车把能力全部赋予线下车商及众多合作伙伴,共同搭建汽车交易及服务生态平台。这才是我们真正想做的,因为做一个互联网公司你的估值是百亿,但是你做一个生态未来可能是千亿。我们真正做了这些数据以后,在切入产业时就必须站在更高的平台去看待。”此前的一次演讲中,李志远讲述了大搜车的生态目标。

可以说,大搜车的盈利点在短期内或许可以具化,例如弹个车产品即可以看作大搜车在数据方面的试水。但长期看,他们在做的事更像是在构建一种发现盈利点的能力,而这种能力的形成和使用,又建立在用系统搭建的数据世界能够良好运转。

这就又回到上面多次提到的“趋势”一词。李志远从产业的角度解释了大搜车的机会。认为,未来十年乃至二十年,二手车一定会伴随中国整体汽车保有量向上走。产业围绕着周边,趋势快起来的时候,把种子种上,趋势真正来时,回头看那里就成了丰碑。

互联网提效的本质是数据分析

纵观大搜车的发展历程,线下、系统和金融这些阶段中,前两者曾让大搜车发展受到一定阻力,李志远将走过的弯路比喻成一个个坑,并劝对手不要学。但是,如果抛开这些概念化的业务,大搜车搭建数据服务体系的能力,对其他行业又有怎样的借鉴?

在对待数据方面,传统企业可能会认为数据的运营和维护需要很多投入。不过,李志远说,对于互联网企业来说,这笔投入并不算大。而且由于互联网的规模效应,使用的人越多,一项产品的相对成本越小,最后接近于免费。所以,传统行业与互联网平台进行合作不失为一种策略。

如果要自建数据应用系统,李志远认为,传统企业可以从资源、通道和服务场景切入,但要根据不同行业、企业发展阶段等进行选择。线下服务产生价值,各个行业都可以利用互联网提升效率,本质就是数据分析,把业务数据化,再把业务数据化。

至于盈利方面,也并非需要沉淀大量数据后才能盈利,掌握资源和场景马上可以盈利,掌握管道的会滞后一些。不能为做数据而做数据,而是真正掌控资源、管道和场景。关键还是有一个有效的切入。

从大搜车与传统车商的结合看,在互联网化的进程中,传统企业或许尚不具备数据构建能力,但却有着海量的数据样本和真实的交易场景,开放数据,同时又能有效地利用和保护数据,也许是顺应趋势之举。

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