居然之家的无人便利店EATBOX已经登录北京世纪金源购物中心了。

据悉，EATBOX是居然集团旗下全资子公司Eatown怡食家超市推出的无人便利店。世纪金源店主打的是进口食品，店内有600余个SKU可供选择，其中400余个SKU是进口商品。

带着一丝好奇，跨境菌今天冒雨前去体验参观。

对，就是这个玻璃盒子

那么，在EATBOX无人便利店消费的体验是什么样的呢？

首先，新用户要通过微信扫描二维码，关注EATOWN怡食家超市的公众号，然后绑定手机号，并拍摄自己面部的照片，用于进店时的扫描识别和离店时的支付确认。

当看到“上传成功”的界面出现时，就已经做好进店购物的准备了。

首先你要扫码注册

然后拍一张美美的素颜照（汗）

上传之后就可以进店购物了

接下来就是进店的环节了。

店铺的门上装有摄像头，用户站在门口的摄像采集区，摄像头便会识别用户面部信息，并打开门锁。这时，用户就可以开门进店了。

值得注意的是，在成功识别面部信息的那一刹那，门上方的屏幕上会显示出用户的靓照。因为自拍的要求是无美颜、无修图，不习惯素颜的妹子们要当心哦。

不知道破相了还能不能顺利刷脸进店

进门之后就可以购物了吗？

太天真了。还有第二道门在等着你呢！

只有当第一道门关闭后，用户才可以按下第二道门的开关，进入店内。这种设计可以防止商品未经支付就通过便利店入口被带出，在一定程度上避免了商品丢失。

开门流程

进店后，用户就可以开始选购了。

虽然标榜为进口食品超市，但EATBOX店内仍然有不少国产食品和日用品。商品的陈列方式与一般便利店并没有太大的区别。

具体来说，跨境菌在EATBOX无人便利店里发现的商品有日本进口的饮料、糖果、个护用品，韩国进口的酒，美国进口的饼干，菲律宾进口的点心。当然，也少不了国产的火腿肠、老干妈、红牛、方便面，以及……辣条。

结账时，用户只需将商品放到收银台上，系统便会通过RFID技术识别商品。待屏幕上出现付款码后用手机扫描付款。

识别单元粘贴在商品上

结账步骤

高大上的收银台

不过，当跨境菌第一次将挑选的两罐可乐放在收银台上时，系统只识别出了其中一罐。

对此，便利店工作人员给出的解释是，可乐的铝制容器对RFID的识别产生了一定的干扰，因此出现了这样的情况。

然而跨境菌不是技术宅，并不能判断这位工作人员的答案是否真实准确。

之后，工作人员调整了一下可乐摆放的朝向后，系统成功进行了识别。

识别出现了错误，只识别出一罐可乐

这回成功识别了

支付后，用户就可以离店了。

便利店出口的门也是两道。用户打开第一道门进入检测区，系统会通过识别用户的面部信息来检测绑定的手机号是否已经进行了支付。

如果成功支付，用户就可以按下开关打开第二道门并离店，完成整个购物流程。

如果有商品没有支付，检测区便会检测到该商品的识别单元，用户需要回店内完成支付，否则无法打开第二道门。

出门流程

EATBOX的全部购物流程就是这样了，整体来看还算顺利，支付部分的小Bug会在正式开放时做出修正。

EATBOX怡食家超市CEO安利英对跨境菌表示，EATBOX无人便利店虽然主打进口食品，但其中的SKU主要为进口食品中高频且刚需的那部分。同时，EATBOX主打重度垂直的概念，比如在商业街投放的店，会主打年轻女性最爱的零食；而社区店则会以健康食品为主要品类。

安利英还表示，除食品外，美妆、日用品、家居等品类也会是EATBOX未来考虑扩展的方向。“我在进口行业做了十几年，我发现国外有很多重度垂直的小而美的小店，但在中国这种店还很少，购物中心都是很同质化的。我们要把聚类的精美小店带到中国，这个进口美食的无人便利店就是第一步。”

据了解，居然之家旗下原本做跨境进口业务的海品猫全面转型做食品贸易，主要以进口食品代理和自有品牌为主，这为EATBOX提供了丰富的选品。但EATBOX并没有被已有的选品束缚，针对不同单店聚焦的不同品类，EATBOX也会选择海品猫没有的商品，拓展新的供应链。

以下是本次体验的一些现场图片：

总的来说，EATBOX的体验还是不错的，但也暴露出了一些问题。

比如，支付时出现的小Bug，商品识别失败；

比如，有人撕下商品的识别单元，就可以将商品带出便利店而不被查验到；

比如，老人可能不容易理解购物流程，而被困在出口检测区无法离店；

等等……

这些都是在正式对外开放前，EATBOX需要完善的地方。