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京东商城退换货步骤
一起惠2017-08-09 09:04:05264 次

1、首选登录京东商城,点右上角的我的订单,进入我的订单页面。


2、找到你要退货的订单,右边有个“申请返修/退换货”的选项,点击进入退换货页面。 

3、进入这个页面,点击申请,会弹出个窗口出来,要你填一些退换货的信息。按说明填就是了。很简单的。

4、填完信息后,官方会进行审核,审核通过的话,你会收到退换货的信息。上面有退换货的地址。或者你也可以上京东后台查询。

5、收到审核通过的信息后,就可以将东西打包好,联系快递退回去,一般不要用到付,除非联系他们说可以,其实如果是因为质量问题而退换货的,他们也会将邮费退回来给你的。
6、邮寄后,再登录后台,填一下发货单,然后就变成这个状态了
7、当然,你也可以随时通过这里查看退换货的状态。
 
8、最后,退换货成功,他们会寄新品或者将钱退回你的京东账户。

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