互联网流量触底,但依靠流量存活的O2O电商平台又要何去何从?8月23日,北京商报记者从e袋洗App发现,该平台页面增加了鲜花电商“花点时间”的入口。对此,有分析人士指出,“跨界”联手是一种流量挖掘的手段,但垂直类电商如果不能在自身业务上进行优化,跨界合作的后续效果或许不会太理想。
入口互通提升流量
在洗衣平台泰笛增加鲜花配送业务、饿了么增加淘宝天猫购物入口之后,电商平台借互通入口获客的案例再添一例。8月23日,北京商报记者注意到,e袋洗App上线了“花点时间”的滚动页,通过这一入口,消费者可直接进入花点时间页面领取优惠券。
“花点时间”公关负责人表示,七夕作为鲜花电商销售高峰期,“花点时间”与众多品牌进行了跨界合作,e袋洗只是合作的品牌之一。此次合作中,e袋洗与“花点时间”会在自有资源和流量入口等方面互相推广。
同时,上述公关负责人表示,“如果此次合作效果好,也不排除以后继续合作的可能”。然而,对于双方合作的具体内容,e袋洗公关负责人表示,目前合作正处于保密阶段。
垂直电商多元化转型
尽管“花点时间”与e袋洗的“姻缘”来自于情人节营销,但不难看出,当资本对O2O模式不再热衷,行业发展也开始进入低谷。对此,中国电子商务研究中心生活服务O2O分析师陈礼腾表示,从媒体、用户的关注度来看,e袋洗、“花点时间”正处于流量低谷期。洗衣O2O的整套服务流程所消耗的成本并不低,这让线下体验更显优势。
一位不愿具名的洗衣行业从业者向北京商报记者表示,O2O行业融资不利,e袋洗的洗衣业务也存在业务亏损的情况,整个洗衣O2O行业正在经历低谷期。经过两年的快速发展期,洗衣O2O行业在售后服务、损坏赔付等方面存在问题,仅凭借互联网思维尚不能解决。
公开资料显示,在“共享”理念成为创业“潮流词汇”时,e袋洗成立了专注共享经济的种子基金,该基金主要投资做共享经济、社区服务的C2C、O2O公司,投资项目包括宠物帮、陪爸妈等多家平台。
对于e袋洗跨界投资的动作,一位互联网行业从业者表示,垂直类O2O平台,缺少可增长的能力和空间。陈礼腾认为,电商平台间接入入口,是一种较快捷有效的增加流量的方式,平台可以通过合作或自身增加服务内容等方式,拓展业务并达到增加流量的目的,但增加新业务成本较高,同时存在失败的风险。
低谷期频繁“试错”
实际上,基于对流量的渴望,不少电商平台都在通过添加新业务来找寻方向。如美团、饿了么等外卖平台一直将全品类产品配送作为发展目标。陈礼腾认为,将垂直领域服务做到极致存在较高难度,这也是大多数平台选择多元化拓展的原因。
对于e袋洗、“花点时间”的合作,互联网产业评论人张书乐表示,平台之间相互“推荐”会有一定的导流效果,如果两平台间的相互“推荐”能够产生“化学反应”,那么平台之间的流量便能够形成互补。
但张书乐也表示,平台间相互打通入口的例子有很多,最终受益的是向用户提供综合型服务的“大”平台。此外,“跨界”合作是一种流量挖掘的手段,合作中的任何一方应该从对方较为成熟的用户市场中挖掘,而不是在新业务中。七夕是鲜花电商的季节性流量爆发点,引流效果或许可观,但这并不具有代表性。平台间尝试短期合作,这种“试错”的方式也较为可取。
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