汽车后市场一直没有寡头,有人认为也不会出现寡头。
这大概是以前做电商的人最不想看到的结果。成为寡头多好,资本、资源、流量都一股脑的涌向头部玩家。但汽车后市场更看重服务,服务是互联网插一根网线解决不了的,汽车后市场的新电商就在这样的背景下孕育而生。
新,代表着尊重,也代表着改变。
养车无忧网上线于2012年(前身“17汽配网”,上线于2011年),隶属于上海养车无忧电子商务有限公司,与上海盖世汽车网同为创始人陈文凯创办。公司早期定位为一家O2O汽车自助保养服务平台,主要为私家车主提供一站式的4S以外的汽车保养和养护服务,公司由专业汽车保养维修配件及养护用品B2C在线商城以及线下专业的保养快修服务站网络组合为车主提供服务。
8月24日,独家获悉汽车后服务平台养车无忧已完成千万级投资,本轮投资方为杭州资典资产管理有限公司投资并控股。投资完成后,养车无忧从战略到模式上都进行了调整,并由前典典养车战略副总裁李立兵任CEO。
调整是为了迎接新生,原有的模式已经无法适用于新电商时代的汽车后市场。
据了解,李立兵曾在家电连锁企业国美、苏宁从业10年,任职至分公司总经理。后转入汽车后市场,曾在小拇指、正能量汽车服务连锁等公司任职或创业。本次人员调整还涉及加盟多位车后创业互联网老兵及李立兵之前的联合创业伙伴。
几经兜转,杭州资典资产管理有限公司接手了养车无忧。
李立兵告诉小编,目前养车无忧已经梳理出更完善的S2b2c的模式,结合配件超市连锁、连锁联盟品牌管理、金融中介、无忧云信息系统在内的四大体系。未来养车无忧将采用一城市一品牌的模式。
目前公司已经开始在杭州打造模版,将用半年时间为单一品牌开拓100家门店,据悉,养车无忧杭州合作的是本土迈卡龙汽车服务连锁,原先在杭州拥有5家经营质量良好的门店。
养车无忧选择与各地知名连锁品牌合作,通过养车无忧的供应链能力、系统能力、金融能力、车务资源整合能力帮助他们成就百店规模和提升盈利能力,未来养车无忧将完成30城市30个品牌2000-3000家门店的拓展。
据介绍,全国所有合作主体都将通过养车无忧平台完成系统、收银、数据开放等多个环节实现统一管理;所有涉及资金结算出现不顺畅的环节将通过金融方式解决;同时,区域内的二手车、新能源车、车险乃至车生活服务类项目也可以直接接入。
“我们会在一个区域进行密集门店拓展,比如杭州我们将做一个试验区,6家汽车服务门店+1家汽配超市服务周边26000台车,在这个区域迅速形成网点、服务能力优势,在门店数占据本区域门店总数的1/3的基础上实现新联盟占领区域份额50%以上。”李立兵称这种方式叫“围塘捕鱼”模型,老店占据地方优质地理位置,自带流量,形成消费力的群体集中地保障了门店收益。
比起早期养车无忧烧钱的O2O模型,李立兵的策略显得更迎合这个时代的风口。
在养车无忧的S2b2c模式中,线下品牌门店在服务C的时候,养车无忧作为S提供的某种服务,这些服务都包含在其搭建的四大体系内。而对于养车无忧而言,线下门店在服务C的过程中,通过其提供的线上工具或服务,可以使整个过程也完成线上化,这样一条透明且对称的服务链条就产生了,进而养车无忧可以及时有效的对门店进行协同管理。
这也是S2b2c平台的优势之一。
另一方面,养车无忧的汽配超市是与战略合作方联合拓展,李立兵并未透露合作方的更多细节。但早期养车无忧由于无法保证汽修店只用同质配件,其粗放管理模式被曝存在很大弊端。
对此,李立兵认为这个是必须纳入新养车无忧体系重点解决的问题点。
目前在汽配供应的B2B领域,正处于资本密集关注与投入,发展迅猛的阶段,养车无忧与优质供应链企业战略合建,无形也会这个领域的某些企业带来一些模型的尝试。为进一步加强对服务门店乃至车主的服务支持提供可能。
而这类合作也意味着养车无忧的汽配供应链能力将会得到加强。
目前汽车后服务电商领域鲜有玩家能够独当一面,即使像阿里巴巴、京东等巨头也处于观望状态。李立兵把自己及核心团队定位为行业的搅局者,和养车无忧重出江湖后,他带着新电商模式想为汽车后市场带来一些不一样的改变。
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