当所有人都在大谈生态,狂侃系统,在智能家居这个新兴江湖里,能不能有不一样的打法?
“不做大而全,不做家电,只做基础电器。”
欧瑞博首席增长官李婧向亿邦动力网表达了肯定的决心。这是一家以智能开关、智能面板起家的创业公司,产品的工业设计拿过iF奖、红点奖、GOOD DESIGN奖、IDEA奖,其中获得iF金奖的S31智能插座系1954年以来中国企业第一次在建筑技术领域获此殊荣。
依托于基础电器(照明、开关、安防、门锁、门窗遮阳、窗帘电机)的智能化,欧瑞博正在构建自己的王国,接入了大金、奥科、威仕达、瑞翔、晾霸、恋日、BIGIN倍宜家、百阵科技RF等生态厂家。
特别的是,欧瑞博重视前装市场,其生态并未纳热门的大家电。李婧认为,基础电器占领装修入口,同时可以天然地可以形成场景,在获取用户上具备优势。
目前,其渠道包括集成商、装修公司、地产商等,有直销,也有2000个落地的经销商。
以下内容根据李婧叙述整理:
为什么选择做基础电器?
第一,欧瑞博最早就是做开关、智能面板的,这是我们的基因。
第二,基于这些产品,我们也积累了相对应的渠道。
第三,巨头们目前还不会去在意这部分。
其一,BAT更多偏向入口思维,通过音箱攻占智能家居市场。其二,大公司的基因是注定的。其三,内部有没有团队愿意去做。
欧瑞博的生态里没有家电品牌,没有冰箱,但是有空调,有暖通环境系统,这都是装修阶段进入的。
但是,我们也有插座、遥控器,去控制其他智能家电。
交互入口是多元的
欧瑞博的产品更侧重于交互。
我们认为人机交互才是用户最先接触的一环。手机也是交互的设备,先有交互的产品,后面才慢慢引出更多的服务、内容,所以我们在交互层面上做了APP、面板、智能面板、语音对话。
家庭的成员构成和需求情况非常多元,导致其入口也是碎片化的,家里有老人有小孩,小孩可能去玩智能音箱,老人可能通过一些浅交互的面板来控制,成年人也可能喜欢App。
我不认同单一入口论。很简单,用户在上网这件事上很长时间内都没有统一入口,手机的可移动性那么强,都没有取代平板、电脑、上网本。
首先,交互一定是可移动性很强的,或者是跟着离你最近的。家庭的语音机器人不可移动的,而人可能在卧室,在客厅。
其次,语音技术再怎么发达,交互设备短时间内不可能真正实现去屏化,一方面是用户习惯难以改变,另一方面人需要多种官能来增加确定性,通过视觉来获得安全感。
统一标准十分遥远
不同的智能家居之间的统一标准这些都是一些厂商自high和YY,未来十年内智能家居都不会达到真正的全部打通。大家还是要尽可能地去卖产品,卖自己品牌的产品。
现阶段没有人会帮你去统一标准,把品牌和品牌之间的所谓协议打通,可能会有一些三方去把他们打通,我觉得基本上不太可能存在。
什么时候才能去谈开放?是当你已经有非常强的用户基础、产品体系,市场的局面已经稳定,这时候用户的连接两个品牌的需求才会被重视起来,才可能出现开放。
实际上,品牌没有真正的开放,低维为其他品牌的高维。智能手机发展这么多年,有哪一家手机厂商真正跟别家公司打通呢?手机向开发者去开放应用,但是当开发者威胁到手机的时候也会受到打压,就像苹果和微信的之间的较量。
欧瑞博可能会做这样的事情:比如,我们的面板里面会有一些应用,通过应用去访问其他设备,交互入口是有可能跟其他打通,但是设备和设备之间可能很长一段时间内也不会打通。
首先,用户没有绝对的需要。其次,设备之间的打通,谁来买单?除非新楼盘越来越多推行精装修,开发商来买单。
设备之间的打通,意味着打开空调的时候,其他的设备联动,随时随地组合一个场景。但是用户对于冰箱和洗衣机的联动没有特别的需求。
所谓的打通有可能是单向的,比如说通过交互面板,可以控制房间里的其他设备了。
智能家居的技术
智能家居的技术比之前成熟很多了。
对这个行业来说,技术一定是无边界的,过去的十年,人们对智能家居的技术的视野是这样:联网够不够好,在没有wifi的情况下,能否连上网,是不是能够远程控制。
到了今天,所应用的技术的边界又被扩大了,新的语音交互、大数据技术、云计算技术等等。
联网分为三步:单品先联网,单品和单品之间互联,联下面再形成一些场景化的服务和功能。
第一层级已经打通了,单品联网没问题,但有些品牌的互联还不稳定
单品互联指的是设备和设备之间不同的协议可以打通,比如说你是无线的,你是有线的,你是无线下面的wifi,蓝牙,还是zigbee。
行业的进化
智能家居出现很多年了,但到2013年、2014年刮了一阵龙卷风,因为谷歌收购了Nest,资本的力量将智能家居推到了一个高度,上了一个台阶,整个行业对它的认知上了一个台阶。
去年的语音交互龙卷风把它刮到了另外一个台阶上,特别是亚马逊的Echo,技术和体验有很大进步,配合亚马逊的资源。当然,Echo也不一定就完全能起来,现在每一家都没有出现一个极致性的产品,让你觉得是用户完完全全需要的。
智能家居是一个台阶一个台阶上的,但是家居本身是一个慢行业。
从技术推动来说,这两次的龙卷风跟交互有关系。技术的发展像无线这样的技术是在稳步上升的,但外部应用的龙卷风和内部技术的稳定上涨其实产生了一定的冲突。
再过五六年的发展,你会看到说这些东西已经又变成了很自然而然的事情,现在大家都差不多,也都没有特别被用户需要。
从前,大家会想就智能家居的这个领域是属于一个蛮未来的概念,真投入到这个行业的这些人都是相信未来的。现在有另外一拨人投入这个行业,比如说像设计师、像家装公司,行业的范围因此在扩大。就跟互联网一样的,最早有一批创业者,后来互联网+的概念风靡起来。
更细分的市场
未来,智能家居的市场会更加细分化。
欧瑞博不做大而全,不做家电,只做基础电器,更侧重于照明、暖通环境、交互,因为一个家庭还是会精细化的。
我们其实也在找我们的细分市场。其实现在这个市场不成熟,有一些不明确,导致很多玩家不知道方向在哪里,什么都做。
消费者最终选择基础电器的时候,不会是说因为某个品牌连接的东西多,而是因为单品不错。
在这个市场里,欧瑞博的长处体现在应用层,离用户最近的那一层。物联网时代,智能家居过多强调功能,而用户要的是体验,这体现在美感、便捷感、舒适感。用户购买家居产品考虑的是实用性、外观,而至于云的稳定性各方面都是基础性工作。
当然,用户的选择标准永远是多维度的,有人因为功能,有人因为品牌,欧瑞博的另一个优势在于占领前置场景,基础电器是在装房子的时候进去,而冰箱家电是在都硬装完成、软装的时候才进去,用户场景是不一样的。
我们的生态里面也有一些合作伙伴的产品,但是这建立在用户先买了我们的产品,认可了欧瑞博,才会有可能去买合作伙伴的产品。
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